艾尔特电热膜系统产品服务政策
一、服务承诺
凡艾尔特公司销售或艾尔特授权销售的产品均享受艾尔特服务。
二、保修政策
艾尔特电热膜系统产品保修2年。
三、保修规定
1、在保修期内，用户持有效保修凭证可获免费保修待遇；
2、此政策仅限中国大陆地区。
四、不属于保修的范围
按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在保修期内，但属于下列情况之一者，不属保修范围：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非承担质保修理者拆动造成损坏的；
3、无质保凭证及有效发票的；
4、保修凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒力造成损坏的。
在 “质保”有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。
五、保修期外的收费问题
超出保修期限的产品均需收取检修费和备件费。
六、其他
1、有效保修凭证指正规购货发票及保修单，且保修号与产品货号相同；
2、无有效保修凭证时，可以按照产品销售日期起计算保修。
